Sale & Marketing
Ngành ngân hàng trước mục tiêu toàn dân “không dùng tiền mặt”
December 8, 2021

Tiền mặt là một trong những phương thức thanh toán truyền thống tại Việt Nam, chiếm đến 90% tổng số giao dịch được thực hiện mỗi ngày. Tuy nhiên, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, việc thanh toán theo phương thức trực tiếp khó đáp ứng được nhu cầu của toàn bộ nền kinh tế, đặc biệt các giao dịch lớn. Để thúc đẩy phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, Chính phủ đã ban hành Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tạo cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành.

Thanh toán “không dùng tiền mặt” là xu hướng xã hội hiện đại

Tiền mặt là một trong những phương thức thanh toán truyền thống tại Việt Nam, chiếm đến 90% tổng số giao dịch được thực hiện mỗi ngày. Với lịch sử lâu đời gắn bó với thói quen tiêu dùng của người dân, tiền mặt có những ưu điểm nổi trội là nhanh chóng, dễ dàng sử dụng, tránh rò rỉ thông tin và không tốn chi phí quản lý cho bên thứ ba.

Tuy nhiên, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, việc thanh toán theo phương thức trực tiếp khó đáp ứng được nhu cầu của toàn bộ nền kinh tế, đặc biệt các giao dịch lớn. Bên cạnh đó thanh toán bằng tiền mặt còn tiềm ẩn nhiều rủi ro khác nhau như nguy cơ lây nhiễm bệnh dịch thông qua bề mặt tiếp xúc. Vì vậy các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đang dần trở nên được ưa chuộng hơn so với trước đây.

Tiền mặt là thói quen thanh toán lâu đời của người dân

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, giai đoạn 2016 – 2020, thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng có xu hướng tăng dần với giá trị giao dịch lớn. Tổng phương tiện thanh toán tăng dần theo tỷ lệ từ 86% ở năm 2016 lên đến 88,95% vào năm 2020. Tỷ trọng thanh toán bằng thẻ ngân hàng trong tổng phương tiện thanh toán tăng lên cả về số lượng lẫn giá trị giao dịch, số thẻ được phát hành cho người dân đã có sự tăng trưởng khá nhanh. Đến nay, đã có 78 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán qua internet và 45 tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán di động, với số lượng giao dịch lên đến vài trăm triệu tỷ đồng…

Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam

Để thúc đẩy phương thức thanh toán mới trở nên phổ biến hơn, Chính phủ Việt Nam đã có nhiều chủ trương, chính sách phát triển hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Trong đó có: “Đề án đẩy mạnh thanh toán qua ngân hàng với dịch vụ công như thuế, điện, nước, học phí, viện phí và chương trình an sinh xã hội; Nghị quyết tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2019 và định hướng đến năm 2021; Chỉ thị Về việc đẩy mạnh triển khai các giải pháp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam.”

Đặc biệt là Quyết định số 2545/QĐ-TTg, ngày 30-13-2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc “Phê duyệt Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 – 2020” với nội dung trọng tâm “làm thay đổi dần tập quán sử dụng các phương tiện thanh toán trong xã hội, giảm chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt, giảm tỷ lệ tiền mặt trong lưu thông tính trên GDP, tiền mặt trên tổng phương tiện thanh toán… Thúc đẩy việc sử dụng thanh toán điện tử, giảm sử dụng tiền mặt trong các giao dịch thanh toán giữa cá nhân, doanh nghiệp và Chính phủ”.

Thanh toán bằng thẻ đang dần trở nên phổ biến tại nhiều nơi

Đề án nói riêng và hệ thống những văn bản chỉ đạo khác nói chung đang đặt ra nền tảng thay đổi phương thức thanh toán của toàn bộ người dân Việt Nam. Để đáp ứng được điều này, mỗi người dân cần hiểu và sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ ngân hàng, tài khoản ngân hàng, ví điện tử,… Đây là giai đoạn chuyển đổi thói quen đặt ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp trong ngành tài chính ngân hàng.

Cơ hội và thách thức của ngành ngân hàng trước mục tiêu thanh toán trực tuyến

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, trong 9 tháng đầu năm 2021, giao dịch thanh toán qua điện tử liên ngân hàng tăng 41,4% về giá trị và qua hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 99% về số lượng và 139,8% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020. Số liệu về thanh toán trên thiết bị di động tại Việt Nam tăng trưởng mạnh hằng năm, 90% về số lượng và 150% về giá trị, nhiều ngân hàng đạt trên 90% giá trị giao dịch thực hiện trên kênh số. Đây là những con số đáng mừng cho sự phát triển của ngành ngân hàng trong giai đoạn này.

Tuy nhiên, mục tiêu thanh toán không tiền mặt ở Việt Nam vẫn còn là một hành trình khá gian nan. Những thách thức xoay quanh vấn đề thanh toán online vẫn còn tồn tại, niềm tin của người tiêu dùng đối với các giao dịch thương mại điện tử vẫn còn hạn chế, chính sách bảo vệ người tiêu dùng còn chưa đồng bộ. Bên cạnh đó, việc thay đổi thói quen trong thanh toán từ tiền mặt sang không dùng tiền mặt là một quá trình khó khăn, khi tiền mặt vẫn phổ biến và ăn sâu vào hoạt động giao dịch thường ngày của người dân.

Ngành ngân hàng đang đẩy mạnh liên kết, hoạt động các ứng dụng thanh toán điện tử

Để thúc đẩy hoạt động thanh toán không tiền mặt trong thời gian tới, các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng cần chú trọng đổi mới bản thân, thực hiện sớm kế hoạch chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Không chỉ vậy ngành ngân hàng cũng cần phải đặc biệt quan tâm đến vấn đề bảo mật thông tin, tài sản cho khách hàng nhằm giúp người dân có niềm tin tốt hơn về thanh toán trực tuyến.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong ngành cần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trên cơ sở ứng dụng công nghệ hiện đại. Các ứng dụng của ngân hàng cần dễ dùng và dễ truy cập tạo thuận lợi cho hệ thống khách hàng tiềm năng như người dân vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Nếu được, các doanh nghiệp tài chính ngân hàng nên nâng cao độ phủ của mình tại nhiều tỉnh thành, tạo thuận lợi cho việc giao dịch trên cả nước.

FWork
Cùng chủ đề
Sale & Marketing
Đánh giá về thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam
Thanh toán không dùng tiền mặt với nhiều tiện ích đang ngày càng phát triển mạnh mẽ và phổ biến ở nước ta. Từ năm 2018 đến nay, thanh toán không dùng tiền mặt đã bước đầu đạt được nhiều thành tựu. Tuy nhiên, việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trong nền...Read More
Sale & Marketing
Những nhầm lần cơ bản của doanh nghiệp về chuyển đổi số
Cuộc Cách mạng chuyển đổi số đang trở thành xu thế và lan tỏa mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Những băn khoăn trăn trở về chuyển đổi số, về công nghệ và về nguồn lực đang đè nặng lên vai trò trách nhiệm của người lãnh đạo các doanh nghiệp. Yếu tố đầu tiên...Read More
Sale & Marketing
Nhận diện 8 loại lãng phí gây thất thoát tài chính doanh nghiệp
Đã bao giờ bạn tự hỏi đâu là lí do khiến hoạt động sản xuất vận hành của doanh nghiệp chưa đạt được doanh thu tối đa? Đã khi nào bạn hoang mang với những thất thoát tài chính xảy ra thường xuyên trong doanh nghiệp của mình. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về...Read More